1.操作入口
操作人：机构管理员、经理、客户经理、收费负责人
路径：【客户】-【消息群发】-【消息群发】
说明：消息群发时，必须安装“新版客户端”进行使用，可以通过页面顶部“下载客户端”处下载新版客户端安装。安装后通过以上路径，进行消息群发。
2.企微群发
操作人：机构管理员、经理、客户经理、收费负责人
路径：【客户】-【消息群发】-【消息群发】-【企微群发】
说明：查询并勾选需要发送的客户，然后点击“企微群发”按钮（注：使用企微群发时，请尽量更新至最新版本的电脑端企微应用，旧版本的企微应用无法识别群名，可能导致发送失败）。
3.微信群发
操作人：机构管理员、经理、客户经理、收费负责人
路径：【客户】-【消息群发】-【消息群发】-【微信群发】
说明：查询并筛选出需要发送的客户，然后点击“微信群发”按钮（注：使用微信群发时，请保证电脑端微信为3.9版本，4.0及以上版本的微信暂不支持群发功能）。
4.选择模板发送
操作人：机构管理员、经理、客户经理、收费负责人
路径：【客户】-【消息群发】-【消息群发】-【企微群发/微信群发】
说明：可以选择任一模板进行消息发送，点击“预览”按钮可以预览模板内容。
5.自定义内容发送
操作人：机构管理员、经理、客户经理、收费负责人
路径：【客户】-【消息群发】-【消息群发】-【企微群发/微信群发】
说明：也可以填写自定义内容，来进行消息群发。
6.消息取值选项
操作人：机构管理员、经理、客户经理、收费负责人
路径：【客户】-【消息群发】-【消息群发】-【企微群发/微信群发】
说明：使用模板发送时，若涉及到发票、税金、漏报信息的取数，则需要确认取数会计期，在该界面选择或确认后，点击下一步。
7.确认群发
操作人：机构管理员、经理、客户经理、收费负责人
路径：【客户】-【消息群发】-【消息群发】-【企微群发/微信群发】
说明：在确认群发界面，会显示本次需要群发的客户、消息内容和要发送的群/客户名称。若想进行测试的话，则可以勾选页面下方的“仅测试不实际发送”选项，勾选后不会将消息真的发送出去（可用于验证功能）。确认无误后，点击“创建并发送”开始执行群发功能。
8.执行群发
操作人：机构管理员、经理、客户经理、收费负责人
路径：【客户】-【消息群发】-【消息群发】-【企微群发/微信群发】
说明：执行开始后，系统会调用群发应用（初次使用会自动安装，安装后大约5~10s左右启动，速度与电脑性能相关），此时请不要使用鼠标或键盘（会干扰运行，导致发送失败），让系统自动工作，直至发送完成。执行群发过程中，也可以在执行界面“暂停”或“终止发送”。
9.企微注意事项
说明：在进行企微群发时，请务必“关闭侧边栏”功能，因为侧边栏打开的情况下可能每进入一个群，都会重新加载侧边栏的网页，导致界面卡顿，从而使消息发送失败。
