一、总体说明
1.1文档概述
本文档主要描述公众号管理中的常见问题及解答。
二、公众号管理常见问题
2.1授权提示错误
问题：微信授权公众号时，提示错误信息“此公众号没有这些“scope”的权限，错误码:10005”。
解答：公众号未进行认证，只有认证后的公众号才能进行授权。注：公众号认证时，微信会收取300元审核费用。
2.2无法编辑菜单
问题：设置服务菜单时，提示错误信息“此菜单暂不支持编辑”。
解答：微信公众号未开启自定义菜单功能，可前往“微信公众平台-功能-自定义菜单”中进行开启。
2.3未收到消息与通知
问题：公众号无法收到消息与通知。
解答：公众号消息与通知均通过“概而论”服务号进行发送，请先关注概而论服务号，注：可通过小程序首页浮窗保存二维码后识别进行关注，也可以直接在微信中搜索“概而论”服务号进行关注。
2.4菜单无法保存
问题：设置菜单提示“不合法的子菜单按钮类型”。
解答：微信公众号接口目前不支持“news”类型（图文消息）类型的按钮，如果公众号菜单已经维护了该类型的按钮，那么在保存时会提示该错误信息。
如遇到该问题，可以在公众号管理平台，通过手工添加的方式，来关联小程序：
步骤①：在“广告语服务-小程序管理-添加-关联小程序”，管理员扫描后，输入小程序ID或名称来搜索添加概而论小程序。
名称：概而论
APPID：wxdff5c8b125b7b3ba
步骤②：在“功能-自定义菜单”中，添加菜单，选择“子菜单内容=跳转小程序”，然后选择“概而论”小程序进行添加。
